자주 묻는 질문 (FAQ)

최종 업데이트: 2026년 8월 3일 · 원허브 이용 가이드

1. 가입·로그인

이메일 가입 또는 카카오 로그인을 지원합니다. 가입 시 이용약관과 개인정보처리방침에 동의해야 하며, 서비스는 만 14세 이상 이용을 원칙으로 합니다.

비밀번호를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 카카오 로그인은 카카오 앱/계정 상태를 확인하세요. 계속 실패하면 1:1 문의에 가입 이메일(또는 카카오 연동 여부)과 기기·OS 정보를 남겨 주세요.

로그인 후 마이 페이지에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 시 잔여 포인트·보석·플레이 기록은 복구되지 않을 수 있습니다.

둘 다 서비스 내 보상 단위입니다. 포인트(P)는 게임 플레이·미션·일부 광고 완료 등으로, 보석은 출석·이벤트 등으로 주로 지급됩니다. 용도와 필요 수량은 리워드 상품마다 다릅니다.

게임별로 일일 플레이 보상 횟수 제한이 있을 수 있습니다. 네트워크가 끊기거나 앱을 강제 종료하면 점수 저장이 누락될 수 있으니, 플레이가 끝난 뒤 홈으로 정상 복귀했는지 확인해 주세요. 주말 배수·이벤트 기간에는 지급량이 달라질 수 있습니다.

불가합니다. 양도·매매·환전도 금지되며, 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.

홈 또는 게임 목록에서 게임을 선택합니다. 일부 기능(전면·리워드 광고, 진동 등)은 전용 앱에서만 동작합니다.

이전에 저장한 진행도(점수·레벨 등)가 있고, 이어하기 가능 기간 안이면 게임 시작 시 “이어하기 / 처음부터”를 고를 수 있습니다. 이어하기에 광고 시청이 필요한 경우, 관리자가 설정한 광고 타입(없음/전면/리워드)에 따릅니다.

게임별 상세 가이드를 확인해 주세요. 게임 가이드 목록에서 핀볼, 테트리스, 스네이크, 로테이트, 밀크 점프를 안내합니다.

출석은 하루 1회 기준으로 연속 일수가 쌓입니다. 하루를 건너뛰면 연속이 초기화될 수 있으니, 가능하면 매일 앱·웹에 접속해 출석을 눌러 주세요.

그날 달성 목표(예: 특정 게임 플레이, 점수 도달)가 표시됩니다. 조건을 충족한 뒤 보상 수령 버튼을 눌러야 지급되는 경우가 있습니다.

일간 랭킹 집계·지급 시각은 운영 설정에 따릅니다. 부정 점수·삭제 계정 등은 집계에서 제외될 수 있습니다.

상품·재고·검수 상태에 따라 대기·완료·거절이 달라질 수 있습니다. 마이/리워드 화면에서 신청 상태를 확인하고, 지연 시 1:1 문의로 신청 시각과 상품명을 알려 주세요.

신청 후에는 원칙적으로 취소가 어려울 수 있습니다. 자세한 조건은 이용약관의 리워드 조항을 참고하세요.

광고가 중간에 닫히거나 네트워크 오류로 완료 콜백이 오지 않으면 보상이 지급되지 않을 수 있습니다. 쿨다운(짧은 시간 내 반복 시청)이 적용된 보상도 있습니다. 같은 상황에서 반복되면 게임명·시각·기기 정보를 문의에 남겨 주세요.

앱에서 게임을 닫을 때 전면광고가 표시될 수 있으며, 설정이 켜져 있고 시청이 정상 완료되면 종료 전면광고 보상이 지급될 수 있습니다. 브라우저(비앱)에서는 해당 광고·보상이 동작하지 않을 수 있습니다.

앱·브라우저 캐시를 비우거나 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 저장 공간이 부족하거나 오래된 WebView에서도 오류가 날 수 있습니다.

로그인 후 1:1 문의 메뉴를 이용해 주세요. 계정 식별을 위해 가입 이메일, 발생 시각, 기기(Android/iOS), 문제 화면을 함께 적어 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 서비스 소개는 원허브 소개를 참고하세요.

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